При создании и тестировании «Ведьмака 3» разработчики пользовались консолью, которая позволяет менять многие характеристики игры. Герою можно выдать нужные предметы, усилить его возможности и сделать многие другие вещи, которые будут. Ведьмак 3 обзор.

Заполнение бланка таможенной декларации. Заполнение декларации. Та же самая ситуация у меня с Азербайджана послали посылку.

1. Образец Заполнения Таможенной Декларации На Посылку В Германию
2. Образец Заполнения Таможенной Декларации На Посылку

Заранее хочу извиниться,если я задам вопрос,который ранее уже кто-то задавал,но ответа для себя я не смогла найти. Поэтому-суть проблемы. Впервые заказала посылку с Aliexpress. Посылка маленькая-одни джинсы,цена 12 долларов.Отслеживая посылку обнаружила следующую запись после того,как посылка прилетела в РБ:'Для передачи в таможню необходимо уточнить данные' и ниже 'форма для заполнения'.Форму заполнила,указала ФИО,точный адрес,наименование товара и цену.но меня смущает то,что под этой формой написано - При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении в соответствии с действующими тарифами. Я просто не понимаю за что и,главное,сколько!! Мне нужно еще заплатить? Со всеми ли посылками с этого сайта будет происходить то же самое?

Лимит посылок не превышен-больше ничего и нигде не заказывала. Раньше все время заказывала товары из Кореи и ни разу ничего подобного не было. Заранее спасибо.

Если письма и посылки по России отправлял каждый второй человек, то с мелкими пакетами и бандеролями за границу дело обстоит немного сложнее. И не важно, отправляете вы товар, проданный в своем магазине на Etsy, или решили отправить презент своим знакомым за границу. В этой статье я расскажу о том, что нужно знать, перед тем как отправить посылку.

Сначала я не планировала писать отдельную статью на тему отправки посылок. Ведь, в сети подобных статей уже достаточно. Но буквально на днях моя хорошая знакомая, которая открыла магазин на Этси, к слову, совсем недавно, совершила свою первую продажу. И в панике обратилась ко мне за помощью. И тут я подумала, что если я напишу статью с учетом той информации, которая нужна новичку, оформив её по этапам, это будет удобно и наглядно. И немного успокоит отправителя посылки. Итак, для начала можете прочитать кое-что — это для тех, кто совершил первую продажу на Этси.

Потому что в этой статье речь пойдет только об отправке. Этап 1: Узнайте, нет ли запретов для отправки за границу Проверьте на сайте почты России, вот на, нет ли в списке запрещенных товаров наименования, которое вы планируете пересылать за рубеж.

На той же странице можно ознакомиться с выбором и размером упаковки, а также с размерами отправлений. Поэтому эту информацию я дублировать здесь не буду.

Если все в порядке, переходим к следующему этапу. Этап 2: Выберите способ отправки Отправлять предметы и продукцию можно письмом, мелким пакетом и посылкой. Выбор способа отправки зависит от веса изделия, габаритов, прочности. Рекомендую предварительно взвесить предполагаемый для отправки товар, чтобы было проще определиться со способом. Письмо Письмо предназначено для личной переписки, пересылки документов, бумаг, журналов, открыток и прочей печатной продукции. Максимальный вес — 2 кг. Максимальный размер — А4. Если вы, например, дизайнер открыток, брошюр, картинок, то можете выбрать данный способ. Бандероль Это отправление, которое больше по размеру или весу, чем письмо, но так же как и письмо с бумажной продукцией и печатными изданиями: книгами, журналами, плакатами.

Максимальный вес бандероли — 5 кг. Максимальная сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см. Или максимальная длина бандероли — 60 см. Мелкий пакет Это небольшая посылка, отправляемая за границу с небьющимися предметами. Максимальный вес 2 кг. Что касается размеров, то максимальная сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см. Или максимальная длина мелкого пакета — 60 см.

Если вы отправляете товары из России, то тарифы Почты вы можете посмотреть (пункт Международные посылки, пересылка воздушным транспортом). Без НДС — оплата марками, с НДС — наличными. Если вы хотите отправить за границу что-то мелкое и не очень хрупкое (например, браслеты, серьги, брелоки, бруски мыла, вязаный свитер и т.п.), то этот способ самый оптимальный и недорогой.

Посылка Этим способом можно отправлять различные вещи, нестандартного веса и размера. Подробнее об этом способе отправления можете прочитать. Этап 3: Упакуйте отправляемые изделия Товары нужно упаковать таким образом, чтобы предотвратить их порчу во время доставки. Но также нужно учесть, что сотрудники таможенной службы могут заподозрить что-то неладное и вскрыть вашу посылку для досмотра. Конверты и коробки, как правило, можно приобрести в почтовом отделении.

Но лучше всего сделать это заранее, т.к. В день отправки может не быть коробки или конверта нужного размера и тогда придется решать этот вопрос впопыхах. Если вы отправляете предметы, которые могут деформироваться в процессе транспортировки, например, фигурные свечи, вазы, глиняные статуэтки и т.п, можете обмотать каждый предмет по отдельности пузырчатой пленкой. Такую пленку продают в крупных строительных магазинах.

В заказ также можно вложить инвойс. Также не плохо будет, если вы заранее взвесите ваши изделия – это пригодится вам на следующем этапе. Читайте также: Этап 4: Заполнение таможенной декларации После того, как вы решили вопрос с упаковкой, вам необходимо заполнить таможенную декларацию. Либо скачайте е ё вс ё с того же (в самом низу страницы), либо получите е ё в отделении почты.

Дополнение: вы можете заполнить декларацию CN 23 онлайн вот на, а затем скачать и распечатать её. Я сама очень часто пользуюсь данным ресурсом. Важно: декларация заполняется в трех экземплярах на языке, принятом в стране назначения (например, на английском, французском или др.). Информация должна быть достоверной и грамотно написанной, чтобы избежать разного рода недоразумений.

Образец заполнения таможенной декларации № CN 22 Образец заполнения таможенной декларации № CN 23 Пояснения для таможенной декларации № CN 23 Выбирая категорию отправления в пункте 10 «Подарок», получателю не нужно будет оплачивать. CN23 чаще всего для мелких пакетом не нужна.

Вы можете отправить мелкий пакет с объявленной ценностью, но тогда стоимость отправки станет выше. И если что-то случится с вашим отправлением, почта будет обязана возместить часть средств. Этап 5: Оплата отправления и получение трек-номера После того, когда все упаковано, оформлено и подписано вы оплачиваете данную услугу и получаете чек, в котором будет прописан почтовый идентификатор — числовая комбинация из букв и цифр. Во-первых, обязательно сохраните чек-квитанцию до момента получения отправления адресатом.

Во-вторых, трек-номер понадобится и вам, и получателю, чтобы следить за перемещениями посылки. Образец квитанции Заключение Если вы отправляете посылку за границу первый раз, вам достаточно подготовиться морально, а также следовать поэтапной инструкции, описанной в этой статье. При возникновении вопросов вы всегда можете написать в или позвонить в службу поддержки почты РФ по телефону 8-800-2005-888. Если у вас остались еще какие-то вопросы или есть дополнения, п ожалуйста, поделитесь ими в комментариях. Оксана, доброго дня.

Образец Заполнения Таможенной Декларации На Посылку В Германию

Сроки всегда настолько индивидуальны и меняются от случая к случаюНеоднократно читала сообщения от продавцов, что отправляли в Штаты авиа почтой, а почта почему-то на деле отправляла морем, и посылка шла до получателя 2-3 месяца Вот, что ответил мне оператор почты РФ в чате на сайте: «Единых утвержденных сроков пересылки международных почтовых отправлений для международных почтовых операторов не существует (то есть сроки не регламентированы). Каждый назначенный почтовый оператор определяет сроки прохождения международной почты в своей стране самостоятельно, в соответствии с внутренним законодательством. 20 Всемирной почтовой конвенции, контрольные сроки прохождения международного почтового отправления по территории той или иной страны должны соответствовать утверждённым контрольным срокам для внутренних почтовых отправлений, увеличенным на время, необходимое для таможенного оформления без учета дня поступления на территорию страны назначения.».

Анна, насколько мне известно, в США можно отправить товары (не бумажную продукцию) двумя способами — мелкий пакет (до 2 кг) и посылка (свыше 2 кг; до 2кг но определенная категория товаров — на разных почтовых отделениях эти категории товаров отличаются — судя по моему опыту). У меня был опыт отправки мелкого пакета в США весом 1 кг — расходы на отправку составили 717.44 руб (из Омска). Также я оправляла посылку в Германию весом 3712 гр., стоимость отправки вышла 1398 руб. Анна, подскажите, пожалуйста, сколько вам насчитали в вашем почтовом отделении и какой вес был у посылки? Дарья, здравствуйте.

Если вес отправления до 2 кг — то отправить можно мелким пакетом (не зависимо от содержания). Если же вес отправления больше 2 кг — то только посылка. Бывают исключения (я сама столкнулась с таким примером) — мне нужно было отправить 3 одинаковых браслета (вес в сумме 200 гр), но мелким пакетом не разрешили (только посылкой). В мелкий пакет можно упаковать только единичные экземпляры. Вот если бы я отправляла 1 браслет+1 серьги — тогда всё было бы отлично. Но я решила не верить и пошла в др.почтовое отделение — там без проблем отправили 3 браслета одним мелким пакетом. Ирина, спасибо за ваши понятные статьи!

Они очень и очень полезны. Только сегодня прочитала эту статью, и узнала про эти неприятные нововведения про налоги и сборы. Я отправляю либо мелким пакетом, либо бандеролью, таможенную декларацию заполнять не просят. Вот теперь думаю, может все таки лучше приносить им заполненную форму? Посмотрела сейчас историю отправок, кроме американских. Была отправка в июле в Великобританию, по сумме 46 $ вместе с доставкой, покупатель получила, вроде все хорошо. Интересно, платила она какой то налог?

А ещё недавно отправляла в сингапур. Относится ли к сингапуру нововведения для австралии? Там сумма с доставкой почти в два раза больше. Вот теперь озадачилась, будут ли там какие то требования или нет. Декларацию тоже не заполняла. Антонина, здравствуйте. Я прошу прощения за такой долгий ответ.

Были проблемы с компьютером и не было возможности проверить почту. Сейчас вот села отвечать на вопросы в комментариях. Что касается нововведений, я думаю, что они нас не сильно затронут. У меня тоже были продажи в Европу и всё прошло без проблем (ТТТ).

Но я добавила информацию в своем магазине (в автоответчике на каждую покупку), что покупатели сами отвечают за все налоговые сборы и привела вот эту ссылку Антонина, а вы получается вообще никакие документы не заполняете на почте, отправляя посылку за границу? Ирина, спасибо за ответ! Я отправляю из Спб, первые посылки были мелким пакетом, и я заполняла, потом мне сказали что ничего заполнять не нужно, у меня они идут как печатная продукция. Иногда сами работники почты проверяют потом запечатываю. Отправляла с главпочтамта там вообще все очень быстро оформляют.

Отправляю иногда заказной бандеролью, правда в таком случае марки нужно клеить, а это не всем охота делать. Насчет налогов, понять не могу, как на таможне определяют, что это не подарок например или посылка друзьям, интересно).

Насколько мне известно, какие-либо предметы заграницу можно отправлять только в мелком пакете (вес до 2 кг), если вес выше 2 кг — тогда посылкой. Если отправлять печатную продукцию, то можно использовать письма или бандероль. Что касается сроков, то здесь всё настолько индивидуально, и когда речь заходит о почте, нельзя с уверенностью сказать, что что-то будет работать быстрее, а что-то медленнее. К сожалению, у меня не было случая, когда я могла бы отправить посылку и мелкий пакет в один день в один и тот же город, чтобы отследить, что быстрее доберётся.

Образец Заполнения Таможенной Декларации На Посылку

Если у вас будет такой опыт, было бы здорово, если поделитесь им! А вот информацию, касаемо размеров/веса отправления вам смогут предоставить только сотрудники почты.

Вы можете продублировать свое сообщение в чате на сайте или в личном сообщение в соц.сети vk.com. Ирина, добрый день! Большое спасибо за ваш блог, недавно открыла магазин и некоторые статьи мне очень помогли. У меня состоялась первая продажа и посылка пришла в Америку (за пять дней!), покупательница написала мне личное письмо, что все пришло и она довольна, но на сайте трекинг завис на экспорте в российском аэропорту, хотя в приложении почты россии все обновлялось четко — доставка на границу США и прибытие в пункт выдачи. Не знаете, почему не обновляется трекинг на Этси? И нужно ли писать в поддержку или подождать еще, пока обновится до доставленного? Были ли у вас такие зависания?

Доброго утра, Маша. Да, у меня аналогичная ситуация с внутренним треккером Этси — иногда информация там обновляется очень быстро (например, крайняя посылка по данным почты России только покинула нашу страну, а вот на Этси сказано, что посылка уже получена.и покупатель уже оставил отзыв), а иногда — застревает на одном статусе и уже не меняется. Я думаю, что это опоздание связано с работой почты Америки (они периодически то позволяют отслеживать путь мелких пакетов, то потом всё закрывают и говорят, что больше иностранные посылки отслеживаться не будут).

Поэтому я всегда даю своим покупателям вместе с трек номером ссылку и говорю, что они могут проверять данные на нём (но вместе с этим еще периодически отправляю скриншоты, когда статус меняется). Надеюсь, мой ответ будет вам полезен 🙂.

Ира, я хотела у тебя спросить (если это не коммерческая тайна), а как выглядит твоя упаковка. Мне просто хочется чтобы упаковка была нарядной, но как это совместить с тем, что в процессе доставки она может быть повреждена. Ну например, я купила красивую коробку, украсила её лентами и прочими декоративными штучками, а пока её доставили или не дай Бог переупаковывали где-то, во что она превратится? Вот как сохранить этот баланс, чтобы и красиво, но и надёжно (да ещё и веса чтобы не много было:)) Есть мысль, коробочку внутри украсить, а поверх упаковать в крафт-бумагу ну и обвязать для надёжности верёвочкой. Как думаешь нормально будет?

Это я на будущее планирую:). Марианна, пока я делаю коробочки сама (вот по этой технологии ). Кладу туда украшения, сверху заматываю бечевкой или тесьмой, потом все это заворачиваю в пузырчатую плёнку (в строительных магазинах продается рулоном), затем закрепляю канцелярской резинкой, которая для денег (чтоб, если что, можно было легко распаковать на таможне) и потом всё это в пластиковый пакет почты России.

В самом начале пути я делала вместо пленки пузырчатой еще одну коробку, простенькую, для того, чтобы внутреннюю, красивую коробку не мять, но вес выходил больше, и я решила от этого варианта отказаться. А вообще я все еще в поиске идеального варианта упаковки, собираю идеи вот здесь (может что-то заинтересует и тебя) PS Пупырки делаю слоя 3, получается очень объемно, но вес не сильно прибавляется. Анна, здравствуйте. Закончилось вложение в комментарии, поэтому ответила вам на почту и дублирую здесь на всякий случай. На ваш вопрос: «Ирина, вопрос по поводу декларации, заполняла на сайте почты РФ, было написано, что стоимость писать не обязательно.

Потом где-то прочитала, что объявленная стоимость и стоимость в декларации вещи разные. Влияет ли эта сумма на стоимость пересылки, и надо ли указывать реальную цену? Сумма больше 100$. И кто должен указать вес каждого предмета в декларации я или почта?

Спасибо за ответы» Стоимость в декларации, по словам сотрудников почты, указывать нужно. Эта информация нужна для таможенной службы. Например, если я отправляю посылки как «Подарок», все равно должна указать стоимость вещи, пусть даже 1 рубль. Эта стоимость никак не влияет на стоимость отправки. А объявленная стоимость — это, как я понимаю, страховка.

Если посылка потеряется, то почта вам возместит затраты. Я обычно ничего не указываю, чтобы стоимость отправки не увеличивалась. Но если себестоимость высокая, то определенно нужно себя подстраховать.

Что касается веса каждого товара, то здесь все зависит от сотрудников почты. Кто-то не проверяет содержимое, а кому-то нужно показывать и всё объяснять. Собственное, как и с весом — кто-то взвешивает сам и говорит, что нужна информация, которая отображается на их весах, а кто-то разрешает взвешивать самостоятельно, дома. Я уже приспособилась и нашла одну почту, где меня устраивает лояльность сотрудников 🙂 Поэтому взвешиваю всё сама и содержимое чаще всего не показываю, поэтому посылку могу упаковать красиво и аккуратно дома. Здравствуйте, Ирина! (А может быть ещё кто -нибудь ответит).

Все время отправляла в США, а тут Германия заказ сделала. У меня прямо паника по заполнению декларации.

Описывать вложение нужно на немецком? В США я делал запись на английском и русском. Germany или Deutschland писать в адресе.

И ещё, мне заказ сделала хозяйка дизайнерской студии, я узнала это по адресу: Имя название студии улица и т.д. До этого времени всегда отправляла подарком и без проблем. Вдруг затребует какие-нибудь документы.

Кто, что-нибудь знает об этом откликнитесь, пожалуйста. Марина, здравствуйте. Я отправляла подарком мелкие пакеты в Италию и Великобританию (в Германию пока нет), но принцип отправки у меня в обоих случаях ничем не отличался от отправки в США: заполняется та же декларация, всегда на англ.яз. А адрес лучше всего писать так, как указано в заказе (Orders), но я бы на коробке/пакете продублировала 2 названия страны, и Germany и Deutschland, а в декларации только Deutschland.

Да и в любом случае, на почте если что подскажут. А что касается «подарка» в декларации — по идее, вы же можете отправить подарок «своей знакомой» и в студию, и в квартиру 🙂 Так что не стоит переживать! Ирина, спасибо за такую оперативность. А Вы описание на русском пишите в декларации или только на английском? Там так мало места, а у меня 2 наименования. И по поводу «подарка». В декларации тоже понятно, я думаю о том, что в ПП написано что заказчик Юридическое лицо.

Оплата произошла с корпоративного счета. Вдруг немка потребует счет-фактуру или счет. Я написала ей письма, но ответа пока нет.

И, как вы думаете,название фирмы в какой графе декларации написать, там же есть графа предприятие/фирма? Я склоняюсь к тому, что рядом с фамилией. Пожалуйста, Марина. Описание всегда пишу только на англ.яз. Причем был случай, когда в одной посылке отправляла несколько вложений и вся инф.

Не помещалась в описании декларации. На почте меня заверили, что ничего страшного, разрешили писать оооочень мелко, едва понятно.

По поводу «подарка»: я не думаю, что у таможни есть сведения о нашем ПП счете, поэтому маловероятно, что будут перепроверять (возможно, только при очень больших объемах и суммах и есть какая-то проверка). По идее в этой пометке заинтересован покупатель, чтобы ему не пришлось платить доп.налоговые сборы. Письмо можно попробовать отправить не только через личное сообщение на Этси, но и на эл.почту (так выше вероятность, что она его точно не пропустит).

А по поводу названия фирмы — я бы указала в соотв.графе, о которой вы написали. И самое главное, это верно указать адрес на самой посылке — обычно так говорят сотрудники почты. Анна, здравствуйте!

Ура, первая продажа! Да еще и в Германию! Так, по поводу декларации — во всех почтовых отделения информация разная, какую именно форму нужно заполнять. В Омске у меня брали обе формы, а CN23 в 3х экземплярах. Посылку досматривали и все позиции взвешивали.

На почте Калининграда сказали следующее — для мелкого пакета весом до 1 кг нужна только зеленая наклейка CN22. И здесь ничего не досматривают (на главном отделении). Во все страны декларацию заполняю на англ.яз (и во Францию, и в Италию, например). Обратный адрес всегда пишу на англ.

И еще делаю пометку страны и города на русском. Адрес получателя пишу так, как он указывает в заказе, но также делаю пометку для нашей почты на русском (страну). Поэтому я рекомендую сделать так, как скажут на почте (по поводу декларации). И в зелененькой декларации как раз можете указать, что отправляете подарок, чтобы покупателю не пришлось платить высокий налог. Елена, здравствуйте. Отвечу также по порядку: 1.

На всех почтовых отделениях требования разные, кто-то говорить заполнять обе формы, кто-то — только CN22. Как мне объяснили в моем новом почтовом отделении, для международных мелких пакетов весом не более 2 кг, нужна только зеленая наклейка CN22. CN22 заполняется в одном экз. Если скажут заполнять еще и CN23, то ее нужно в 3х экз. В каких-то почтовых отделениях можно приносить заклеенную коробку с отправдением — там ничего не проверяют. А где-то сверяют все вложения. Я рекомендую приносить не заклеенную коробку (я делаю так).

Мелкий пакет — это отправление, весом не более 2 кг. Оно гораздо дешевле посылок. Поэтому советую отправлять именно им. Здравствуйте, Игорь. Для начала нужно уточнить у сотрудников почты, можно ли отправлять кремы в Сербию (так как у разных стран свои правила).

И так как вы отправляете посылку, то нужно обязательно заполнить CN23. Что касается списка товаров, то лучше это также уточнить у конкретного сотрудника почты, где вы будете отправлять посылку. Так как одни просят указывать всё по отдельности, а другие могут сказать, что можно всё одной строкой (потому что в декларации не будет столько строчек, и возможно, есть смысл разбить на несколько групп). И я бы, наверное, для такого количества товаров указала «коммерческий образец».

Ирина, благодарю за ваш быстрый ответ! А у меня на почте никогда не спрашивали ни стоимость, но что за вид отправки. Через время, отправляя посылку в Германию, выяснила, что нужно уточнять, что это «подарок» — так как таможня задержала посылку и подруга прямо с таможни забирала.

Сейчас нужно отправить в Беларусь и девочка просит указывать стоимость не больше 22 евро. Раньше отправляла без этих нюансов и все доходило благополучно. А последние два месяца у них правила поменялись теперь буду вписывать стоимость. Также посылки благополучно приезжали в Португалию и Италию. Но это были единоразовые отправки, возможно просто повезло)). Рада, что нашла у вас полезную статью и рекомендации!

Возник вот такой вопрос: Покупатель хочет оплатить заказ с двух карт (тоесть сделать два отдельных листинга и два отдельных заказа), но выслать это все одной посылкой. Вопрос в чем — можно ли дублировать трек номер? А также (по той же тематике): Человек сделал заказ, потом оказалось, ему нужен экспресс, я сделала для него отдельный листинг с экспрессом, и естественно отправила посылку одним пакетом и продублировала трек номер к двум заказам(к самому листингу с товаром и листингу с экспрессом). Не карают ли за это? Никак не могу найти в инете точную информацию. Помогите пожалуйста.

У вас всё так просто описано, хотя в действительности это не так! Как я понимаю, упаковка должна совершаться в отделении почты, так как они хотят туда заглянуть, чтобы убедиться нет ли там чего запрещенного.

И вот будет наслаждение заново её открывать и не понятно чем заматывать на почте. Трек-номер действует пока посылка находиться на территории России!

Об этом тоже было бы хорошо уточнить. Хоть какие-нибудь примерные тарифы указали, на разные виды отправлений. Если вы настолько в курсе.

И мне не понятен момент с весом. Вы в декларации указываете сколько весит отдельный предмет и сумма к нему. Но разве не вся посылка вместе с упаковкой взвешивается? Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваши вопросы!

Для удобства отвечу по порядку: 1. Я нашла в своём городе почтовое отделение, где сотрудники не задают лишних вопросов и не требуют показывать содержимое посылки, теперь хожу только туда.

Кстати говоря, это главпочтампт 🙂 Опыт показывает, что на разных отделениях почты правила разнятся: где-то досматривают посылки, а где-то нет (я отправляли мелкие пакет и посылки в разные страны с разных почтовых отделений, и в каждом отделении были свои нюансы). Трек-номер действует как на территории России, так и на территории ряда других стран (не всех, к сожалению). Новая Зеландия, например, меняет международный трек на местный, почта Америки иногда отслеживает наш трек-номер,а иногда нет.

Почта Молдавии отображает все статусы перемещения, вплоть до получения. Тарифы почты России можно посмотреть на их сайте вот по этой ссылке Для примера, отправка мелкого пакета весом до 100 гр.обойдется в 205 рублей (без НДС), и 241 рубль (с НДС). Общий вес посылки чаще всего заполняют сами сотрудники. Кто-то из них просит указывать вес каждого вложенного товара, а кто-то не обращает на эту графу. Поэтому здесь снова всё зависит от почтового отделения. Екатерина, да, пару раз сотрудник почты указывал общую сумму в рублях, а также писал город в поле «почтовая администрация» на русском языке.

Вложения я всегда пишу сама на английском. Екатерин, не переживайте, я не думаю, что из-за этого посылка вернется. В крайнем случае, её вскроют на таможне и проверят содержимое (если что-то вдруг заподозрят). Постарайтесь не принимать близко к сердцу, никто не застрахован от подобного поведения. Главное теперь найти адекватного сотрудника, чтобы потом всегда отправлять у него и не портить себе нервы. Ирина, наконец-то дождалась первых двух заказов. Рисковать и отправлять в простом конверте для писем не стала: во-первых, это нечестно по отношению к клиенту (при условии что я укладываюсь в сумму оплаченной доставки), во-вторых, не хочется каждый раз нервничать нащупают или нет посторонний предмет.

К моему счастью на почте не было пакетов из пленки для мелких посылок, пришлось взять бумажный конверт с пупырчатой пленкой внутри (35 руб.) При этом сотрудница почты спросила у меня как я хочу отправить — бандеролью или мелким пакетом (несмотря на то, что бандероль по правилам, должна содержать только бумагу). В общем, посчитали оба варианта — получилось одинаково. Срок доставки тоже должен быть примерно одинаковым. В США и Австралию из Приволжского ФО в среднем выходит по 240 руб (не считая пакета). Также посоветовали поискать на сайтах почтовые пакеты из пленки, т.к.

На почте их часто нет в наличии, а в целом они дешевле чем бумажные. Елена, здравствуйте. Дело в том, что если отправлять изделие мелким пакетом, то оно не оценивается (оценивается только посылка — так мне сказали в моем почтовом отделении).

Поэтому, если пропадет мекий пакет — ничего не возместят. А вот если пропадет посылка с объявленной стоимостью — тогда, безусловно, возмещение будет сделано. По поводу того, какую цену писать в декларации, возможно, вам будет полезна данная статья (для разных стран стоимость, не облагаемая налогом, разная). А также возможно будут полезны вот эти комментарии. Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваши статьи, очень помогли и помогают до сих пор в настройке магазина. Первая продажа уже случилась и благополучно прибыла в США, но по треку вижу, что покупатель еще не получил свою посылку.

С момента поступления посылки в место получения прошло пока 5 дней, но я немного переживаю и хочу написать покупателю, что посылку уже можно получать. Пока я написала ему только сообщение об отправке и указала трек, но не понимаю прочитал ли он вообще это сообщение (писала не на почту, а в разделе обработки заказов у себя в аккаунте). Подскажите как убедиться что он прочитал эти сообщения? Или лучше сразу писать на почту? И может у вас есть какие-то шаблоны таких уведомлений (о прибытии заказа)? Наталья, здравствуйте. Иногда так бывает, что статус посылки долгое время не обновляется.

У меня висит несколько заказов, которые якобы еще не получены, хотя с покупателем списывались — товар на руках. Тем не менее, если вы хотите написать покупателю, нужно войти в свой заказ, нажать на его имя и выбрать пункт «Contact» (а также для уверенности можно продублировать сообщение на эл.почту — я так иногда делаю). К сожалению, на Этси нет технической возможности получения уведомления о прочтении сообщения. Ирина, добрый вечер! Открыл недавно зеркальный магазин на Etsy. Потиху вникал и оформлял правила, параллельно добавлял товары.

И вот сегодня появился первый клиент(потенциальный) из США. Хочет 2 зеркала — общий вес 15-20кг с упаковкой. С отправкой из своей страны(Беларуси) проблем вроде нет пока что), но вот застопорился я на ввозе туда, в США, зеркал(дизайнерских, в данном случае не габаритных) Начал беспокоится из-за списка запрещенных для ввоза В США товаров. Изучил список — зеркал там нет буквально, но есть стекло и изделия из стекла, которые нельзя ввозить, а стекло — это очень близко к зеркалу, так что я в легкой панике. Может вы профессиональным взглядом прикините — можно вообще в США отправлять мои изделия. Просмотрел много разных магазинов в разных странах со схожими товарами(зеркала, лампы Тиффани и др.) — у них США включены в страны отправки, значит как-то отправляют) Буду благодарен за любую помощь) Спасибо. Руслан, здравствуйте.

Поискала информацию в сети — к сожалению, ничего «путного» не нашла. Много информации находится, но по делу — 0. Руслан, можно попробовать написать USPS — уточнив, можно ли отправлять зеркала почтой, нет ли ограничений на ввоз в США. Или написать кому-то из продавцов (из СНГ), уточнить, не было ли проблем при отправке зеркал.

В России на почте есть большая книга, в которой указаны перечни товаров, запрещенных для ввоза в каждую из стран. Я как-то хотела отправить косметику своей подруге в Германию, но в этой книге сотрудник почты нашел упоминание, что косметика якобы запрещена для ввоза Может быть на вашей почте тоже есть такой справочник? Или еще как вариант, если есть возможность, написать/позвонить в главный филиал вашей почты, уточнив эту информацию у сотрудника, занимающего руководящую должность. Ирина, здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, а что сказано в правилах вашего магазина? Обычно продавцы ссылаются именно на них, когда покупатель просит возврат (или руководствуются ими в случае, если покупатель открыл диспут).

Я стараюсь постоянно отслеживать статус отправлений. И из опыта понимаю, что если посылка, отправленная в США или Европу, в течение двух недель не трекается (после того, как она покинула мою страну), маловероятно, что она будет найдена. В этом случае я делаю полный возврат.

Мелкие пакеты в Канаду не отслеживаются, но на сайте почты России в последние разы отображается промежуточный статус (посылка сначала приходит во Францию, и самый последний статус — появляется в Канаде — на этом все). Можно попробовать договориться с покупателем, что вы сделаете ему возврат, но если посылка будет все-таки доставлена, то он будет должен снова внести плату (обычно, я договариваюсь об этом). И параллельно написать заявление на розыск в вашем почтовом отделении. Не совсем понятно что указывать в квитанции и таможенной декларации если отправляешь часы. Имеется в виду -просто -мелкий пакет?

Или содержимое этого пакета? А так написано доходчиво.

И еще — неплохо бы обговорить способы заполнения пункта доставки(что и куда вписывается). Мне переслали адрес получателя и пипецскок не искал в инете расшифровку американской билеберды.так и не нашел. Тупо вписал всю галиматью на все строки бандероли (по ровну на кажную строчку). На почте даж не глянули,так приняли и вот черт знает куда уйдет моя посылка. Здравствуйте, Владимир. Под квитанцией вы имеете в виду инвойс?

Его можно распечатать из заказа на стр.Orders, самому там ничего писать не нужно, система берет все данные из настроек текущего заказа. В таможенной декларации нужно перечислять вложение (содержимое пакета). Если вы отправляете часы, так и нужно написать «Clock или watch». А по поводу адреса — главное правильно написать страну получателя 🙂 А там уже сотрудники таможни/почты разберутся. Но, если на будущее: обычно первая строка — это улица с домом (апартаментами), затем город, потом штат и индекс. НУ, и потом только страна (это что касается США). Здравствуйте Вы не могли бы подсказать еще какие нибудь службы доставки, кроме Почты России, которые гарантировано быстро доставляют за приемлимые деньги?

Я рисую на заказ портреты и сейчас приходят заказы, где заказчики хотят получить свои портреты до Рождества. С почтой рф это будет не возможно скорее всего. И еще такой вопрос. В листинге у меня написано, что сначала я рисую, потом присылаю фото готового портрета и если все ОК, заказчик покупает листинг (т.е. Я работаю без предоплаты).

Но иногда заказчик сначала покупает листинг и потом только связывается со мной (не знаю почему, вроде в листинге два раза указано, что бы сначала писали мне). Доставка у меня там стоит 10$. Вот сейчас у меня такая ситуация, что человек купил листинг и за доставку уже заплатил эти 10$, но хочет чтобы портрет пришел к нему до рождества. И если я найду более дорогую доставку, то как мне получить с него дополнительную плату? Например если придется доплатить 20-30$? Просто прислать ему свой пэйпал и сказать чтобы он туда денег перечислил?

Или нужно отменять заказ и создавать новый листинг, с новой ценой доставки? Или можно создать листинг ДОСТАВКА и сказать ему чтобы он его купил?

Заранее спасибо Вам.